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新媒体推广方式有哪些
栏目分类:网络营销   发布日期:   浏览次数:

  新媒体是利用新的技术,在新科技的支撑体系下出现的媒体形式。包括但不限于数字杂志、社交网络、移动电视、触摸媒体、数字电视等等。从媒体本身来说,相对于传统媒体只是在信息传播上有所区别而已。但是对于媒体营销而已,其本质万变不离其宗。就是需要先了解自己的目标用户,了解他们喜欢什么内容,喜欢从哪些渠道来获取有价值的东西。一个好的营销,一定不是固定化的,而是个性化的,是与自己的企业产品/服务、品牌密切相关的。
新媒体推广方式有哪些
  下面是本人总结的八种最常用的新媒体营销方式:互联网金融新媒体推广常见的九类新媒体平台,划分为层次不同,重要性不同的三大阵营,并对每类新媒体平台的运用方式进行介绍。
  新媒体推广第一阵营
  第一阵营新媒体包括:微信平台、新浪微博平台、问答平台、百科平台。这四类平台是大中小互联网金融企业都需要深耕的新媒体平台。
  一、微信平台
  微信活跃用户6.5亿,巨大的用户群体,就像一座巨大的富矿,引来众多淘金者。具体而言,在微信平台上,企业常用的新媒体工具和资源包括:微信公众平台、微信个人号、微信群、微信广告资源。
  1、微信公众平台的功能定位
  (1)移动端的入口
  以网贷行业为例,移动端在成交量和用户增长量上,均已超越了PC端,发挥微信公众号移动端入口功能,让用户打开网贷平台企业微信公众号便可完成登录、注册、投资等操作流程。
  (2)移动端的用户服务基地
  以网贷行业为例,可提供诸如:在线客服、微信免登陆、专属理财顾问、一键账户查询、投资计算器等功能,为互联网金融用户提供更佳的服务体验。
  (3)用户拉新
  通过优质内容生产(如:朋友圈疯传的创意H5)、推出微信营销活动,利用社会化媒体的自传播性,通过网友的转发分享,实现品牌传播和粉丝拉新。
  (4)用户转化
  通过开展微信营销活动(如:微信粉丝投资送红包),将微信公众号粉丝转化为平台投资用户,提高单个用户投资额。
  (5)用户活跃和留存
  通过微社区搭建运营、开展用户运营活动(如:每日微信打卡)等形式,强化用户互动,提高用户粘性。
  (6)信息披露
  互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求,也是增强用户信任的有效方式,微信公众号是信息披露的重要途径。
  2、微信个人号的功能定位
  客户服务工具。微信订阅号打开率低,互动形式受到限制;微信服务号,互动形式和消息推送频次均受到限制。企业微信个人号添加用户为好友,互动形式更为多样,能够为用户创造更佳服务体验。
  3、微信群的功能定位
  用户社群运营和客户服务的载体。相比QQ群,微信群作为用户社群运营平台,不足在于:功能较少,社群管理较为困难。优势在于:用户打开频次更高,用户体验更佳。
  4、微信广告资源
  (1)微信朋友圈广告
  按效果付费,微信系统广告,可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群进行匹配。
  (2)广点通广告
  按效果付费,微信系统广告,也就是微信公众号末尾的Banner广告。
  (3)微信大号广告之软文广告
  常见于顾爷、深夜发媸、咪蒙等优质公众号,其广告形式易于被粉丝接受。
  (4)微信大号广告之硬广文章
  优点是简单粗暴,坏处是阅读体验和转发率差,如p2p推广文章《再见,余额宝》。
  (5)微信大号广告之视频贴片
  因为是口播+品牌露出,因此效果较好,但要考虑到合作周期和价格。
  (6)其他旁门左道,
  诸如:文章赞赏、昵称广告。(虽有效果,但容易遭到用户厌恶,一般不采用。)
  二、新浪微博平台
  近两年,有观点认为微博活跃度下降了,“周边的好多人都玩微信,都不怎么玩微博了”,这不过是假象。一方面,微博和微信本就不同,微博是社交媒体,微信是社交IM,所以,王宝强事件之后,“旅游观光线”出现在微博上,而非出现在微信之上。另一方面,持微博活跃度下降观点的人,忽略了中国互联网的分层和渗透速度。根据微博财报,自上市以来,微博活跃用户连续九个季度保持30%以上的增长。微博和微信各有其优劣势。
  具体而言,在微博平台上,企业常用的新媒体工具和资源包括:微博企业自媒体和微博广告资源。
  1、微博企业自媒体功能定位
  (1)用户拉新
  微博作为社交媒体,基于其社会化自传播特性,传播速度极快,因此,微博往往是品牌话题营销和事件营销的绝佳载体,快速拉升品牌声量。
  (2)用户活跃和留存
  通过品牌与用户的互动,通过微博提供增值服务,提升用户对互联网金融平台的满意度,提升用户粘性。
  (3)信息披露
  互联网金融平台开展信息披露既是法律法规的要求,也是增强用户信任的有效方式,企业微博是信息披露的重要途径。
  2、微博广告资源
  (1)粉丝通广告
  按效果付费,新浪微博系统广告,可根据手机类型、年龄、城市和兴趣表情对目标人群进行匹配。
  (2)微博大号广告之软文广告
  利用微博大号做推广,看重的不仅是大号的流量资源,还有大号的信任背书效果。
  (3)微博大号广告之硬广
  部分微博大号拒绝接受互联网金融硬广。
  三、问答平台(知乎、分答、百度问答、360问答)
  常用于新媒体推广的问答平台有知乎、分答、百度问答和360问答。百度问答、360问答被运用于网络推广已久,知乎和分答出现时间虽晚,但营销势能十足。问答平台的功能定位如下:
  1、辅助SEM
  由于问答类平台权重通常都比较高,所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。
  2、流量渠道
  一方面,通过问答推广吸引来的用户,精准度比较高。另一方面,由于问答是“网友与网友之间的观点与经验交流”,信息可信度更高,容易形成用户口碑。
  四、百科平台(百度百科、360百科、互动百科)
  常用于新媒体推广的百科平台有百度百科、360百科、互动百科。百科平台是新媒体中的”旧媒体“,但它的江湖地位依然不可撼动,百科平台的功能定位如下:
  1、辅助SEM
  由于百科类平台权重都比较高,所以比较容易在搜索引擎中获得比较好的排名。
  2、提供信任背书
  金融的本质即信任和风险,百科类平台可以为互联网金融平台在一定程度上提供信任背书。
  新媒体推广第二阵营
  第二阵营新媒体包括:直播平台、音频平台、视频平台。娱乐化与多媒体化是营销推广大趋势,这三类新媒体平台是大中型互联网金融企业的强化阵地,初创互联网金融企业的占位阵地。
  一、直播平台(映客、花椒、一直播)
  网络直播最大的特点即是,直观性和即时互动性,代入感强。当网络直播与互联网金融结合,网络直播便在信息披露,用户沟通,宣传获客等方面大展身手。直播平台的具体玩法如下:
  1、信息披露直播
  相较于传统的公司实地考察、开展座谈会、举办客户答谢会等信息披露形式,通过网络直播做信息披露,可以超越地域的限制。
  2、品牌宣传直播
  如产品发布会直播、平台融资发布会直播、公司乔迁直播、成交额破亿庆功会直播、公司高管关于监管暂行办法的主题直播等等。
  3、网红代言直播
  通过网红主播在直播中的推荐,或是人气主播直播理财内容,从直播平台中吸引用户。
  4、理财专家直播
  理财专家直播,不仅可以提高用户活跃度,也为理财用户提供了更精准细致的理财服务。其次,专家在直播平台上对产品进行介绍,往往更容易被用户所接受,用户在观念上被说服,会产生更大的用户粘性,提高品牌忠诚度。
  5、客服沟通直播
  网络直播最大的特点即是,直观性和即时互动性,代入感强。让企业和用户之间能够“面对面”地及时交流沟通。
  6、娱乐活动直播
  互联网金融平台可借势节日或者社会热点,发起线下活动,线上直播,让用户与品牌“玩”在一起。
  7、线下互动+线上直播整合传播
  与微博、微信类似,网络直播依然是一种新媒体媒介。一场好的传播战役,需充分发挥各个媒体渠道的优势,综合运用线上线下传播资源。
  二、视频平台(秒拍、美拍、优酷)
  2016年,视频内容正经历着前所未有的增长,但到目前为止,视频内容的增长还未到达顶峰。根据有关数据预测,到2017年,将有69%的互联网流量都来源于视频消费。而如今,许多的品牌主也开始其视频内容的战略布局,这主要包括了:品牌介绍、品牌宣传、产品促销、增加用户触达、促进用户参与度、业务推广。就互联网金融行业而言,视频的营销的方式如下:
  1、短视频大号之贴片广告
  通常在短视频大号所制作视频前后加上贴片广告。
  2、短视频大号之内容营销
  内容营销显然不是传统的广告植入,内容营销是把互联网金融平台或产品包装成内容,内容即广告这种原生广告形式,才是未来的趋势。
  3、短视频活动营销
  可基于短视频平台开展营销活动,如有奖视频创作大赛,用10秒视频说明XXX理财平台是最安全的理财平台,鼓励网友原创并和分享。
  4、拍摄平台短片解答客户疑问
  用户对平台的信任来自深度了解,制作短片,介绍互联网金融平台的资质证明、风控措施、管理团队等信息。
  5、将金融产品制作过程整合成视觉展示
  以车贷p2p为例,可用短视频展示标的背后的业务操作流程,诸如资料受理、贷款初审、五级审批、合同签订、车管所办理抵押登记、安装GPS、保险、GPS信息录入与核查、放款、纸质资料归档、贷后管理等环节,让标的更加透明。
  6、展现品牌文化
  短视频平台提供了一个充分展示品牌文化和特点的机会,可拍摄制作公司团建活动视频,节日员工采访视频等。
  三、音频平台(喜马拉雅)
  相比过度开发的开屏(视觉)广告,音频的闭屏特点,更有效地让品牌信息触达用户,这是音频营销的关键点。音频另外一个特点就是伴随式,相比视频、文字等其他媒体,音频具有独特的伴随属性,不需要占用双眼,因此能在各类生活场景中发挥最大效用。音频平台营销方式如下:
  1、音频内容中植入广告
  选取目标受众集中的音频节目进行广告植入。
  2、搭建音频自媒体
  品牌直接进入音频平台,建立自己的音频自媒体,互联网金融品牌ppmoney便与喜马拉雅联合出品了《pp理财时间》。
  3、策划定制专题节目
  往往根据互联网金融平台和产品特点,与特定主播合作定制节目、通过设定粉丝特权加速营销转化。
  新媒体推广第三阵营
  第三阵营新媒体包括:自媒体平台(除微信公众平台之外)和论坛平台。这两类平台,就互联网金融产品而言,营销/运营工作投入产出比相对较低,这两类新媒体平台可作为大中型互联网金融平台的占位型阵地。
  一、自媒体平台(不包括微信公众平台)
  这里的自媒体平台包括:QQ公众平台、UC自媒体平台、简书、头条号、企鹅媒体平台 搜狐公众平台、一点号、百家号、网易号、凤凰媒体平台等等。这些平台影响力和用户量均不及微信公众平台,但他们却又是企业不可忽视的自媒体平台,入驻这些自媒体平台的目的如下:
  1、用更大范围的曝光提高品牌的知名度
  不少自媒体平台往往依托于新闻客户端或门户网站等自有生态体系,具有庞大的流量基础;不少自媒体平台也是搜索引擎的信息源,不仅可以分一杯搜索流量的羹,也是品牌公关新渠道;有些自媒体平台也会对优质内容进行推荐展示。因此,这些自媒体平台往往能够给自媒体账号带去可观的流量曝光,并且较容易在平台上培养一批忠实的粉丝。
  2、新阵地占位
  自媒体平台格局变迁,提前占位,不错过机会。
  二、论坛平台(百度贴吧、豆瓣、金融&理财论坛)
  鉴于百度贴吧的高人气和百度作为中国最大的搜索引擎的特殊性,百度贴吧依然有一定的营销价值。豆瓣是文青的天堂,与互联网金融的目标客户有一定出入,但依然不可否认其新媒体江湖地位。他们的功能定位如下:
  1、辅助SEM
  以豆瓣网为例,豆瓣网有两个排名和收录都很好的应用,一个是豆瓣日志,一个是豆瓣小组发帖。豆瓣做的内容被搜索引擎收录后,只要是关键词拿的准,慢慢精准的自然流量就会多起来。
  2、用户社群运营
  百度官方吧可用于用户社群运营,百度贴吧的优势是“社群容纳感”较强,用户与用户之间的交互,让用户寻找到社群的归属感。
  3、培养意见领袖塑造(网红)
  培养意见领袖或塑造网红是一个收效比较慢的营销方式。
  4、发帖推广
  发帖推广难度越来越大,因此,对于发帖板块选择,发帖内容,发帖方式都提出了非常高的要求。
  新媒体营销方式有哪些?这是个很宽泛的问题。为了解决这个问题,我们需要从「新媒体营销」的定义着手,然后了解新媒体营销有哪些渠道、常采用哪些手段,这样才算是对新媒体营销方式有一个比较清晰、全面的了解。仅有了解还不够,我们还需要分享一些案例,才能够真正解决这个问题。
  一、什么是新媒体营销?
  要搞清楚新媒体营销方式有哪些,首先要明白「新媒体」和「新媒体营销」是什么。百度百科上写道:「新媒体」是相对于报刊、广播、电视等传统媒体而言的新的媒体形态,涵盖了所有数字化的媒体形式。例如我们现在常见的微信、微博、贴吧等社交平台,哔哩哔哩弹幕网、优酷、快手、秒拍这类视频平台,豆瓣、天涯这类社区,都属于新媒体的范畴。
  所谓「新媒体营销」就是利用「新媒体」的手段,以内容为核心,去获取有利于企业盈利的「潜在销售线索」。
  举个例子来说说什么是「潜在销售线索」。在现有的竞争情况下,用户从知道产品到最后转化为付费用户不是瞬间就能够完成的,特别对于在线工具的 Saas 产品来说,一个用户的转化周期有时候长达 6 个月,所以如果你缺乏能够和用户直接沟通的「桥梁」,我们就很难继续和他们针对性沟通,更不用谈及最后的转化了。
  这个桥梁就是「销售线索」,目前最常见的「销售线索」包括:用户的手机号码、微信号、邮箱地址、QQ 号、公众号粉丝、微博粉丝等等信息,当然最直接、优质的还是前面三种线索。
  总结下来,我们把「新媒体营销」定义为:一系列以新媒体为主要手段,围绕着「获取现在销售线索」为主要目的的市场活动。
  比如:
  你在知乎发一篇文章,最后留着一个所谓「20 G的视频课程」,需要用户填写表单或者添加微信号才可以获得,这是一种;
  你在喜马拉雅举办一场免费 Live,用户需要填写表单申请才能参加,这是一种;
  你在微信社群进行了一场分享,用户需要填写表单才能获得语音文件和相关资源,这也是一种。
  二、新媒体营销的方式有哪些?
  1. 分析你所面对的用户
  在开始新媒体营销工作之前,你想过新媒体营销面对的是什么样的用户吗?
  根据艾瑞网 2016 年 6 月发布的「2016年中国网络新媒体用户研究报告简版」来看,超过半数的新媒体用户依赖社交媒体来获取信息,同时超过半数的用户倾向于利用手机新闻客户端而不是传统的报纸、广播等形式来获取新闻资讯。也就是说,新媒体时代下的用户倾向于通过社交媒体来获取信息,并且从 PC 端更加转向移动端。因此,做新媒体营销,要分析你的用户,知道他们有什么需求,了解他们的使用习惯、阅读习惯是什么,再建立「用户画像」,根据「用户画像」选择恰当的传播矩阵进行内容的传播。
  那么,如何分析你的用户、建立起「用户画像」呢?首先我们要明确,什么是「用户画像」。「用户画像」即用户信息标签化,指通过收集与分析用户的社会属性、生活习惯、消费行为等主要信息的数据后,抽象出一个用户的商业全貌。收集用户的年龄、性别、地域、偏好等信息,为他们打上「标签」,再将用户的所有标签综合起来,勾勒出用户的立体「画像」。例如,「王者荣耀」这款游戏的「用户画像」为:年龄跨度大,多数人很少接触电子竞技、学历水平在高中及以上、社交风格偏向二次元、收入水平中等。明确了什么是「用户画像」之后,我们再来看看如何建立「用户画像」。这里推荐两种方法:
  用户调研:利用问卷直接获取直观的用户数据,如性别、年龄、地域、职业等;
  直接交流:与用户直接交流,如评论互动,或是直接私信、进行用户访谈等,来深入了解用户的喜好和需求。
  2. 选择正确的内容类型
  新媒体营销,其实更多的是内容与渠道的结合。「内容」是新媒体营销的核心;「渠道」是新媒体营销内容发布的平台,即用户获取内容的来源;而「方式」则是内容呈现的形式。内容一般分为两种类型:常青树(evergreen)和热点话题(hot-topics)。「常青树」是指在长时间内都不会过时的话题,例如:房价、教育等;而「热点话题」则具有较高的时效性,往往只在极短时间内有被讨论的价值。
  那么应当如何平衡内容创作中「常青树」和「热点话题」的比例呢?一般来说,前者应占 80%,后者占 20%,是较为恰当的搭配。例如,做一个时尚类的公众号,如衣物面料的选择、基本款的搭配法则、化妆的基础技术等话题,就是「常青树」,也是支撑这个公众号长期发展下去的基础,毕竟热点不是时时有;但这并不表示不需要追逐热点,相反,譬如时尚达人们的最新搭配、奢侈品牌的秀场、被某个明星带火的某个单品,诸如此类的「热点话题」更能显示运营者对行业的了解和专业性。
  3. 筛选合适的新媒体营销「渠道」
  在了解新媒体营销的「方式」之前,我们先来看看什么是新媒体营销的「渠道」。新媒体营销的渠道,即新媒体营销的平台,指的是用户获取信息的来源。新媒体营销并不是单一地通过某一种渠道进行营销,而是需要利用多种渠道整合营销。新媒体营销的「渠道」主要包括以下几种:
  微信公众号:微信包括订阅号和服务号,针对已关注的粉丝形成一对多的推送,推送的形式多样,包括文字、语言、图片、视频等,并且基于微信本身庞大的用户基础,传播效果遥遥领先于其他渠道;
  新浪微博:微博较微信更为开放,互动更加直接,推送不受数量和时间的限制,形式多样,并且因其开放性而容易造成爆炸式的传播效果;
  社交网站:包括天涯、豆瓣、猫扑、人人等社区,这些网站有其对应的用户群体,网站内部也有多种玩法,例如豆瓣日志、豆列、小组等,也具有良好的传播效果;
  问答平台:以这几年发展红火的知乎、分答等平台为主,这些平台重视内容本身,在站外搜索引擎上的权重较高,常形成用户分享信息的发源地;
  视频网站:以哔哩哔哩、Acfun、腾讯视频等视频网站为代表,品牌可以直达用户,更好的与传播内容相融合,并且可以通过弹幕等方式及时获取用户反馈;
  短视频平台:以美拍、秒拍、快手等应用为代表,短视频符合受众的大脑接受和移动端使用习惯,在视频移动化、资讯视频化和视频社交化的趋势带动下,短视频营销正在成为新的品牌风口。
  4. 采用多元化的新媒体营销「方式」
  新媒体营销,其实是内容与渠道的结合。新媒体营销的「方式」,是指新媒体内容在各渠道呈现的形式。内容呈现的形式主要有文字、图片、视频等,下面我们结合具体的案例进行解释。
  文字:文字是最为常见的内容呈现形式,例如,加多宝凉茶在输掉与广药集团的官司后,发布了一组微博图片,配文为「对不起」,将败诉转变成为成功的营销事件;
  图片:用会被转载的图片做广告,这种直观的视觉方式让读者在瞬间记住图片所要宣传的产品或思想,例如,化妆品品牌百雀羚在其微信公众号上发布的「一九三一」长图广告,贴合了手机端用户的使用习惯,形成了刷屏的效果;
  音频:用音频进行营销,不需要占用双眼,即可以实现「伴随式」的营销,例如 2016 年天猫双十一与上海彩虹合唱团合作,推出了「我就是这么诚实」这首推广曲,歌词切中痛点,开启了双十一的声音营销;
  视频:用视频进行营销,包括电视广告、网络视频、宣传片、微电影等各种方式,例如,美国 Blendtec 公司为宣传自家的搅拌机,以一个老头将各种稀奇古怪的东西扔进搅拌机为主题,拍了一系列视频,最终大获全胜;
  H5 动态页面:这是近年来兴起的一种营销方式,利用各种创意的设计进行营销,因为形式多样,往往能起到良好的传播效果,例如,支付宝推出的「支付宝十年账单」H5 页面,甚至脱离了支付宝软件本身,在微博、微信朋友圈形成了刷屏。
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